Espace locataire
Espace locataire
Espace locataire
Contexte
Contexte
Contexte
Avec un espace locataire vieillissant reposant sur un socle technique obsolète, le groupe Vilogia voulait repenser son expérience résident et locataire, à l'aide d'un espace locataire de nouvelle génération
Avec un espace locataire vieillissant reposant sur un socle technique obsolète, le groupe Vilogia voulait repenser son expérience résident et locataire, à l'aide d'un espace locataire de nouvelle génération
Besoins du client
Créer un parcours d'activation
Créer un parcours d'activation
Permettre le paiement via l'espace
Permettre le paiement via l'espace
Mettre en avant l'actualité du groupe
Mettre en avant l'actualité du groupe
Réduire les appels vers les agences
Réduire les appels vers les agences
Objectif
Objectif
Créer une plateforme pensée comme un guichet numérique, permettant aux locataires et résidents d'effectuer les démarches courantes de manière dématérialisée, évitant ainsi les déplacements en agence ou les attentes par téléphone.
Créer une plateforme pensée comme un guichet numérique, permettant aux locataires et résidents d'effectuer les démarches courantes de manière dématérialisée, évitant ainsi les déplacements en agence ou les attentes par téléphone.
Projet
Vilogia
2019
2 mois